FAQ

Die häufigsten Fragen und Antworten (FAQs) haben wir Ihnen hier zusammengestellt. Sollte eine gesuchte Frage nicht dabei sein, wenden Sie sich bitte an den für Ihre Region zuständigen Kontakt.

Wer bestimmt, welche Programme über Zuhause Kabel Fernsehen ausgestrahlt werden?

Es gibt eine Pflichtprogrammliste, welche in jedem Bundesland unterschiedlich ist. Diese wird vom jeweiligen Landesmediengesetz vorgegeben. Die Telekom legt darüber hinaus fest, wie die übrigen Programmplätze verteilt werden und berücksichtigt dabei folgende Kriterien:• Meinungsvielfalt• Programmvielfalt• Interessen der Kunden• Beliebtheit der Programme bei den Kunden. Die Gewichtung dieser Kriterien unterscheidet sich von Netzbetreiber zu Netzbetreiber, so dass unter Umständen einige Programme (Sender) wegfallen – aber auch neue, attraktive Programme hinzukommen. An einer Erweiterung des TV-Bouquets wird jedoch kontinuierlich gearbeitet.

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