FAQ

Die häufigsten Fragen und Antworten (FAQs) haben wir Ihnen hier zusammengestellt. Sollte eine gesuchte Frage nicht dabei sein, wenden Sie sich bitte an den für Ihre Region zuständigen Kontakt.

Besteht die Gefahr einer zeitweisen Unterbrechung der Übertragung des Telefondienstes?

Der Tag der Umstellung des Kabel-TV-Signals ist unabhängig von der Umstellung der Telefonie- und Internetdienste vom Vorversorger auf die Telekom. Diese werden immer individuell mit den Mietern vereinbart. Reibungslose Umsetzung ist für uns Routine – 300.000 Kunden wechseln aus bestehenden Telefon- und Internetverträgen jedes Jahr zur Deutschen Telekom.

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